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[曝光台]旌德,精博4S店 售前售后问题,全国4S店是否同一个套路

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时尚巴黎、🍭
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旌德,精博4s店,售后售前完全两个态度,是不是全国4s店都是一个套路。
先从买车开始说。
2016年.8月.31号我在精博4s店提了一辆中华V3 SUV 提车当天发先A柱有明显刮痕导致黑色贴膜破损,第二天发现多功能方向盘上的音量键掉落 ,经过不到半年的时间发现发动机仓有皮带异响发出刺耳啸叫。左右前门开关时会有异响。找4S店反应情况,当时给出的解决方案是原厂维修,但是要我们自己出钱去合肥总代理维修,请问,这是给出的解决方案?
时过一年多,至今没有给出任何解决方案,而且期间我也联系过4S店,要么就是不回信息,要么就是电话无法接通。
以上是车辆问题。
以下来说说售后问题。
车子出现情况以后4S店也没有通过任何电话联系我任何方式联系我情况是否解决。
由于车子是按揭买的,在4S店办理手续时财务部说需要交1000元按揭押金,2017年11月份所有按揭后续款项已全部交清,但因搬家原因当时交费1000元的押金单据丢失,现在4S店给出的回复让我觉得很难受,只认单据不认人,这个我可以理解,但是作为4S店有底单存在,而且财务会有标注这个押金是否已经退还,如果没有退还4S店是不是也会做个标注,此款没有退还。
4S店给了我一种让我很无语的解决方案。
让我在4S店做续保业务可以减免1000元,如果不在4S店做续保业务就不退还此款。
4S店可以给我减免这续保的1000元,是不是说明此款并没有退还给我。
我想明眼人都明白我说的意思。
我需要4S店给我一个合理的解释!
不在乎我个人名声,只在乎还我公道!

楼主 2018-04-25 21:35:10  超级管理 编辑 删除
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